Politique de confidentialité
Mise à jour : 04 novembre 2025
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger les renseignements personnels que vous partagez avec nous lors de votre visite sur notre site web.
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous aux coordonnées qui se trouvent au bas de la page.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous recueillons certains renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site ou interagissez avec nous, notamment :
- Prénom et nom
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Renseignements transmis lors de l’inscription à une retraite, un événement ou notre infolettre
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, etc.) via des outils d’analyse comme Google Analytics ou des cookies
2. Utilisation des renseignements collectés
Vos renseignements sont utilisés dans les buts suivants :
- Communiquer avec vous au sujet de nos événements, services ou demandes spécifiques
- Envoyer des infolettres ou des offres si vous y avez consenti
- Gérer vos inscriptions à des retraites, ateliers ou programmes
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (analyse de trafic, navigation, etc.)
- Assurer la sécurité et l’intégrité du site web
3. Consentement
Nous collectons vos renseignements personnels uniquement avec votre consentement éclairé. Ce consentement peut être explicite (ex. : Abonnement volontaire à notre infolettre ou acceptation des témoins via la bannière de témoins de notre site) ou implicite (ex. : en remplissant un formulaire en ligne pour émettre une demande).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles. Si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans la section Contact de notre site web ou à la fin de la présente politique de confidentialité.
4. Partage de vos renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.
Cependant, dans le cadre de nos services, nous faisons appel à certains partenaires de confiance pour assurer le bon fonctionnement de notre site et de nos activités. Ces fournisseurs sont soumis à des politiques de confidentialité rigoureuses et n’utilisent vos renseignements que pour exécuter les services que nous leur confions. Ceux-ci peuvent accéder à certaines informations dans un cadre limité :
Voici une liste des principaux fournisseurs avec qui nous pourrions partager vos données pour voir au bon fonctionnment du site, ainsi que leurs propres politiques de confidentialité.
- WordPress (gestion du site) : https://www.wordpress.org/about/privacy
- Elementor (constructeur de pages) : https://elementor.com/about/privacy/
- Google (Analyse de données) : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=f
Si vous souhaitez empêcher la collecte de vos données par Google analytics, visitez le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
5. Stockage et sécurité
Nous mettons en place des mesures physiques, organisationnelles et technologiques pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Par exemple :
Les données électroniques sont stockées sur des serveurs sécurisés avec notre hébergeur ;
Les documents papier contenant des renseignements sensibles sont conservés dans des lieux sécurisés ;
Nous utilisons des systèmes de paiement conformes aux normes de sécurité en vigueur.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- Corriger tout renseignement inexact ou incomplet
- Demander la suppression de vos données (dans certaines limites)
- Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]
7. Témoins
- Améliorer la navigation sur le site
- Analyser le trafic et les performances
- Mémoriser vos préférences
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux existants à tout moment.
8.Commission d'accès à l'information du Québec
Si vous n’êtes pas satisfait par notre réponse par suite d’une demande concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme public chargé de superviser les pratiques de gestion et de traitement des données personnelles au Québec.
Adresse :
Bureau 900
2045, rue Stanley
Montréal (Québec) H3A 2V4
Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170
Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courrier électronique : [email protected]
Site web: http://www.cai.gouv.qc.ca
9. Modifications à la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en tout temps. La version à jour sera toujours disponible sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement, au besoin.
10. Paiement sécurisé via Stripe
Pour les inscriptions à nos retraites, événements ou services payants, nous utilisons la plateforme de paiement Stripe, reconnue pour sa sécurité et sa conformité aux normes les plus strictes.
Important : Toutes les transactions sont traitées hors de notre site, via une page de paiement hébergée par Stripe. Cela signifie que nous n’avons jamais accès à vos informations de carte de crédit ou à vos données bancaires.
Stripe traite vos données financières de manière sécurisée, conformément aux normes PCI-DSS. Pour plus d’information, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici :
https://stripe.com/fr-ca/privacy
11. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question, demande ou plainte relative à vos renseignements personnels, vous pouvez contacter notre responsable à :
Véronique Wade